Politique de confidentialité
Mises à jour
Données personnelles que nous recueillons
- Directement de vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple lorsque vous créez un compte, vous inscrivez pour recevoir des communications de notre part, passez une commande/effectuez un achat, ou nous contactez par téléphone, e-mail ou autrement.
- Automatiquement par l'utilisation de journaux de serveur et d'autres technologies similaires lorsque vous interagissez avec nos sites web, publicités et e-mails.
- D'autres sources, y compris, par exemple, nos affiliés, partenaires commerciaux, fournisseurs de services et autres tiers, ou de sources accessibles au public. Par exemple, si vous soumettez une candidature à un emploi ou devenez un employé, nous pouvons effectuer une vérification des antécédents.
Ce qui suit fournit des exemples du type d'informations que nous recueillons dans divers contextes et comment nous utilisons ces informations.
| Contexte | Types d'informations personnelles | Objectif principal de la collecte et de l'utilisation des informations personnelles |
| Enregistrement de compte et gestion de profil | Nous recueillons votre nom et vos coordonnées, y compris votre nom d'utilisateur, lorsque vous créez un compte. Nous recueillons également des informations relatives aux actions que vous effectuez lorsque vous êtes connecté à votre compte. | Nous avons un intérêt légitime à fournir des fonctionnalités liées au compte à nos utilisateurs. Les comptes peuvent être utilisés pour un paiement facile et pour enregistrer vos préférences et votre historique de transactions. |
| Services d'interface de programmation d'applications (“ API ”) | Nous collectons diverses données personnelles, c'est-à-dire le nom, l'adresse, l'adresse IP, lorsque vous utilisez nos services API. | Nous avons un intérêt légitime à fournir des services API, y compris des services de support. |
| Informations client | Nous pouvons collecter le nom et les coordonnées de nos clients et de leurs employés avec lesquels nous pouvons interagir. | Nous avons un intérêt légitime à contacter nos clients et à communiquer avec eux concernant l'administration commerciale normale telle que les projets, les Services et la facturation. |
| Votre utilisation de notre site web | Nous pouvons utiliser une technologie pour surveiller la façon dont vous interagissez avec notre site web. Cela peut inclure les liens sur lesquels vous cliquez, ou les informations que vous saisissez dans nos formulaires en ligne. Certaines de ces technologies peuvent utiliser des “ cookies ”. Les cookies sont de petits morceaux d'informations qu'un site web envoie au disque dur d'un ordinateur pendant qu'un site web est consulté. D'autres types de données que nous suivons incluent votre adresse IP, le site web qui vous a référé à notre site web, et des données sur l'appareil que vous utilisez pour visiter notre site web. | Nous avons un intérêt légitime à faire fonctionner notre site web de manière efficace. Nous l'utilisons également pour comprendre comment vous interagissez avec nos sites web afin de les améliorer et de comprendre vos préférences. Enfin, nous utilisons ces informations pour aider à détecter et prévenir la fraude. |
| Technologie sur notre site web pour la publicité ciblée | Nous pouvons autoriser des tiers à placer une technologie sur nos sites web (par exemple, un cookie ou un pixel) qui leur permet de vous suivre. Le tiers pourrait également collecter des données au fil du temps et sur d'autres sites web. Ils utilisent ces données pour diffuser des publicités adaptées à vos intérêts, ce qui peut inclure des publicités sur nos produits ou Services. | Nous n'utilisons pas de cookies sur notre site web pour participer à la publicité basée sur le comportement, |
| Informations démographiques | Nous pouvons collecter des informations personnelles, telles que votre âge ou votre localisation. | Nous avons un intérêt légitime à comprendre nos utilisateurs et à fournir des Services personnalisés. |
| Informations de distance | Lorsque vous utilisez l'une de nos Applications, nous pouvons collecter votre localisation à partir du GPS, du Wi-Fi et/ou de la technologie cellulaire de votre appareil pour déterminer votre position. | Nous avons un intérêt légitime à comprendre nos utilisateurs et à fournir des Services adaptés. Dans certains contextes, notre utilisation est également basée sur votre consentement à nous fournir des informations de géolocalisation. |
| Service Client et Commentaires | Si vous nous fournissez des commentaires ou nous contactez pour du support, nous collecterons votre nom et votre adresse e-mail, ainsi que tout autre contenu que vous nous envoyez, afin de vous répondre. | Nous avons un intérêt légitime à recevoir et à donner suite à vos commentaires ou problèmes. |
| Liste de Diffusion | Lorsque vous vous inscrivez à l'une de nos listes de diffusion, nous collectons votre adresse e-mail ou votre adresse postale. | Nous partageons des informations sur nos produits et Services avec les personnes qui consentent à recevoir de telles informations. Nous avons également un intérêt légitime à partager des informations sur nos produits ou Services. |
| Passation de Commande | Nous pouvons collecter votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre numéro de carte de crédit lorsque vous passez une commande. | Nous utilisons vos informations pour exécuter notre contrat afin de vous fournir des produits ou des Services. |
Utilisateurs Internationaux
Les personnes soumises aux lois sur la protection des données européennes et du Royaume-Uni (“ UK ”) peuvent avoir des droits en tant que personnes concernées concernant les données personnelles que nous détenons à leur sujet (décrits en détail ci-dessous). Cela peut, en soi, être soumis à des limitations et/ou restrictions. Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni, veuillez nous contacter à support@propaccount.com pour exercer vos droits.
Accès aux données
Si vous en faites la demande, nous confirmerons si nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, nous vous fournirons une copie de ces données personnelles ainsi que tout autre détail pertinent. Si vous avez besoin de copies supplémentaires, nous pourrions devoir facturer des frais raisonnables, mais cela peut être discuté et dépend de la situation.
Restriction du traitement des données personnelles
Vous pouvez nous demander de restreindre ou de ‘ bloquer ’ le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données ou si vous vous opposez à leur traitement par nos soins. Nous vous informerons avant de lever toute restriction sur le traitement. Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres, nous les informerons de la restriction chaque fois que possible. Si vous y êtes invité, et si cela est possible et légal, nous vous informerons également avec qui nous avons partagé ou partagerons vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
Objections
Vous pouvez :
- nous demander de cesser de traiter vos données personnelles à tout moment, et, si la loi l'exige, nous le ferons. ;
- vous opposer à tout moment à notre traitement de vos données à des fins de marketing direct. Cela peut être fait en cliquant sur le bouton “ se désabonner ” dans nos e-mails marketing ;
- et refuser de recevoir des notifications de service par e-mail (par exemple, lorsqu'un utilisateur auquel vous êtes abonné publie un graphique, une idée, etc.). Cela peut être ajusté dans les paramètres utilisateur.
Retrait du consentement
Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela n'affectera pas la légalité avec laquelle nous traitons vos données avant de recevoir notification de votre souhait de retirer votre consentement. Nous soulignons que nous ne nous appuyons généralement pas sur votre consentement pour nous permettre de traiter vos données personnelles s'il existe une autre base légale disponible. Si nous nous appuyons sur votre consentement, nous vous le préciserons à ce moment-là.
Consultation et correction des données
Vous avez le droit de faire rectifier ou compléter des données personnelles inexactes si elles sont incomplètes. Pour ce faire, chaque utilisateur peut consulter, gérer et/ou mettre à jour ses données personnelles dans la section profil. Si nous partageons vos données personnelles avec d'autres, nous les informerons de toute correction effectuée chaque fois que possible. Si vous y êtes invité, et si cela est possible et légal, nous vous informerons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement si nécessaire.
Suppression des données
Vous avez le droit de refuser d'utiliser nos Services et pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles dans certaines circonstances. Si nous partageons vos données avec d'autres, nous les informerons des modifications chaque fois que possible. Si vous y êtes invité, et si cela est possible et légal, nous vous informerons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement si nécessaire. Veuillez consulter la section “ Suppression du compte utilisateur ” pour plus de détails.
Portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir de notre part vos données personnelles, celles que vous avez consenti à nous donner ou qui nous ont été fournies comme nécessaire dans le cadre de notre contrat avec vous. Nous vous fournirons vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez les réutiliser ailleurs si vous le souhaitez.
Déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données
Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la manière dont nous traitons ou détenons vos données personnelles, vous pouvez les signaler à toute autorité compétente de protection des données d'un État membre de l'Union européenne autorisée à entendre de telles préoccupations (vous pouvez trouver les coordonnées des autorités de protection des données de l'Union européenne ici) ou au Bureau du Commissaire à l'information (ICO), l'autorité de surveillance britannique pour les questions de protection des données. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter. Notez que nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de pouvoir répondre à toute demande.
Transferts internationaux de données
Les informations collectées via les Services seront stockées sur des serveurs situés aux États-Unis, dans l'Union Européenne et d'autres destinations, auprès de nos fournisseurs de services et entreprises affiliées aux fins décrites ci-dessus. Ceci est nécessaire pour vous permettre de naviguer et d'utiliser nos Services, et en nous soumettant vos données personnelles, vous consentez au transfert, au stockage et au traitement de vos informations dans un pays autre que votre pays de résidence. Les données peuvent être transmises à nos fournisseurs de services et affiliés qui soutiennent nos opérations commerciales (décrites ci-dessus). Notez que les pays concernés peuvent ne pas offrir les mêmes normes légales de protection de vos données personnelles. Si nous transférons vos données personnelles vers des pays extérieurs à votre pays, nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que vos informations reçoivent un niveau de protection de sécurité adéquat là où elles sont traitées et que vos droits continuent d'être protégés. Si vous souhaitez recevoir plus d'informations sur les garanties que nous mettons en œuvre, veuillez nous contacter.
Exercice des droits des personnes concernées
Si vous êtes résident d'une juridiction qui vous permet d'exercer certains droits prévus par la loi applicable, vous pouvez exercer les droits décrits ci-dessus en nous contactant comme indiqué dans la section “Coordonnées” ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord avec notre refus d'une demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous contactant avec la ligne d'objet “Appel”. Notez que, comme l'exige la loi, nous vous demanderons de prouver votre identité. Nous pouvons vérifier votre identité par appel téléphonique ou par e-mail. Selon votre demande, nous vous demanderons des informations telles que votre nom, le dernier article que vous nous avez acheté, ou la date de votre dernier achat chez nous. Nous pouvons également vous demander de fournir une déclaration signée confirmant votre identité. Suite à une demande, nous déploierons des efforts raisonnables pour fournir, corriger ou supprimer les informations personnelles vous concernant dans nos fichiers. Dans certaines circonstances, vous pouvez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes d'exercice de certains droits à la vie privée en votre nom. Si vous êtes un agent autorisé soumettant une demande au nom d'une personne, vous devez joindre une copie d'un formulaire de désignation d'agent autorisé dûment rempli indiquant que vous êtes en mesure d'agir au nom d'une autre personne.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant le traitement des données personnelles,
veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact ici,
ou par e-mail à support@propaccount.com.
