Política de Privacidade
Atualizações
Dados pessoais que recolhemos
- Diretamente de si quando nos as fornece, como quando se regista para uma conta, se inscreve para receber comunicações nossas, faz uma encomenda/uma compra, ou nos contacta por telefone, e-mail ou de outra forma.
- Automaticamente através do uso de registos de servidor e outras tecnologias semelhantes quando interage com os nossos websites, anúncios e e-mails.
- De outras fontes, incluindo, por exemplo, os nossos afiliados, parceiros de negócios, prestadores de serviços e outros terceiros, ou de fontes publicamente disponíveis. Por exemplo, se enviar uma candidatura de emprego ou se tornar um funcionário, poderemos realizar uma verificação de antecedentes.
O seguinte fornece exemplos do tipo de informação que recolhemos em vários contextos e como utilizamos essa informação.
| Contexto | Tipos de Informação Pessoal | Finalidade Principal para a Recolha e Utilização de Informação Pessoal |
| Registo de Conta e Gestão de Perfil | Recolhemos o seu nome e informações de contacto, incluindo o seu nome de utilizador, quando cria uma conta. Também recolhemos informações relacionadas com as ações que realiza enquanto está ligado à sua conta. | Temos um interesse legítimo em fornecer funcionalidades relacionadas com a conta aos nossos utilizadores. As contas podem ser utilizadas para um checkout fácil e para guardar as suas preferências e histórico de transações. |
| Serviços de Interface de Programação de Aplicações (“API”) | Coletamos vários dados pessoais, ou seja, nome, endereço, endereço IP, quando você usa nossos serviços de API. | Temos um interesse legítimo em fornecer serviços de API, incluindo serviços de suporte. |
| Informações do Cliente | Podemos coletar o nome e as informações de contato de nossos clientes e de seus funcionários com quem podemos interagir. | Temos um interesse legítimo em contatar nossos clientes e nos comunicar com eles sobre a administração normal dos negócios, como projetos, Serviços e faturamento. |
| Seu Uso do Nosso Site | Podemos usar tecnologia para monitorar como você interage com nosso site. Isso pode incluir quais links você clica ou informações que você digita em nossos formulários online. Algumas dessas tecnologias podem usar “cookies”. Cookies são pequenos pedaços de informação que um site envia para o disco rígido de um computador enquanto um site é visualizado. Outros tipos de dados que rastreamos incluem seu endereço IP, o site que o encaminhou para o nosso site e dados sobre o dispositivo que você usa para visitar nosso site. | Temos um interesse legítimo em fazer nosso site operar de forma eficiente. Também o usamos para entender como você interage com nossos sites para melhorá-los e entender suas preferências. Finalmente, usamos essas informações para ajudar a detectar e prevenir fraudes. |
| Tecnologia em Nosso Site para Publicidade Direcionada | Podemos permitir que terceiros coloquem tecnologia em nossos sites (por exemplo, um cookie ou um pixel) que lhes permite rastreá-lo. O terceiro também pode coletar dados ao longo do tempo e em outros sites. Eles usam esses dados para veicular anúncios adaptados aos seus interesses, o que pode incluir anúncios sobre nossos produtos ou Serviços. | Não usamos cookies em nosso site para participar de publicidade baseada em comportamento, |
| Informações Demográficas | Podemos coletar informações pessoais, como sua idade ou localização. | Temos um interesse legítimo em entender nossos usuários e fornecer Serviços personalizados. |
| Informações de Distância | Quando você usa um de nossos Aplicativos, podemos coletar sua localização do GPS, Wi-Fi e/ou tecnologia celular em seu dispositivo para determinar sua localização. | Temos um interesse legítimo em compreender os nossos utilizadores e em fornecer Serviços personalizados. Em alguns contextos, a nossa utilização também se baseia no seu consentimento para nos fornecer informações de geolocalização. |
| Atendimento ao Cliente e Feedback | Se nos fornecer feedback ou nos contactar para suporte, recolheremos o seu nome e endereço de e-mail, bem como qualquer outro conteúdo que nos envie, a fim de responder. | Temos um interesse legítimo em receber e agir sobre o seu feedback ou problemas. |
| Lista de E-mails | Quando se inscreve numa das nossas listas de e-mails, recolhemos o seu endereço de e-mail ou endereço postal. | Partilhamos informações sobre os nossos produtos e Serviços com indivíduos que consentem em receber tais informações. Também temos um interesse legítimo em partilhar informações sobre os nossos produtos ou Serviços. |
| Colocação de Pedidos | Poderemos recolher o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de e-mail, número de telefone e número de cartão de crédito quando efetuar uma encomenda. | Utilizamos as suas informações para cumprir o nosso contrato de fornecimento de produtos ou Serviços. |
Utilizadores Internacionais
Indivíduos sujeitos às leis de proteção de dados europeias e do Reino Unido (“UK”) podem ter direitos de titular dos dados em relação aos dados pessoais que detemos sobre eles (descritos em detalhe abaixo). Isto pode, por si só, estar sujeito a limitações e/ou restrições. Se estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, por favor contacte-nos em support@propaccount.com para exercer os seus direitos.
Aceder aos dados
Se solicitado, confirmaremos se estamos ou não a processar os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, fornecer-lhe-emos uma cópia desses dados pessoais, juntamente com quaisquer outros detalhes pertinentes. Se necessitar de cópias adicionais, poderemos ter de cobrar uma taxa razoável, mas isto pode ser discutido e depende da situação.
Restringir o tratamento de dados pessoais
Pode pedir-nos para restringir ou ‘bloquear’ o tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias, por exemplo, se contestar a exatidão dos dados ou se opuser ao seu tratamento por nós. Iremos notificá-lo antes de levantarmos qualquer restrição ao tratamento. Se partilharmos os seus dados pessoais com terceiros, iremos notificá-los da restrição sempre que possível. Se solicitado, e se for possível e legal fazê-lo, também o notificaremos com quem partilhámos ou iremos partilhar os seus dados pessoais para que possa contactá-los diretamente.
Objeções
Pode:
- pedir-nos para parar de tratar os seus dados pessoais a qualquer momento e, se exigido por lei, fá-lo-emos.;
- opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto a qualquer momento. Isto pode ser feito clicando no botão “cancelar subscrição” nos nossos e-mails de marketing;
- e recusar-se a receber notificações de serviço por e-mail (por exemplo, quando um utilizador a quem está subscrito publica um gráfico, ideia, etc.). Isto pode ser ajustado nas definições do utilizador.
Retirada de consentimento
Se dependermos do seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Isto não afetará a legalidade com que tratamos os seus dados antes de recebermos a notificação do seu desejo de retirar o seu consentimento. Salientamos que geralmente não dependemos do seu consentimento para nos permitir tratar os seus dados pessoais se houver outra base legal disponível. Se dependermos do seu consentimento, deixaremos isso claro para si nesse momento.
Visualização e correção de dados
Tem o direito de ter dados pessoais imprecisos retificados ou completados se estiverem incompletos. Para o fazer, cada utilizador pode visualizar, gerir e/ou atualizar os seus dados pessoais na secção de perfil. Se partilharmos os seus dados pessoais com terceiros, iremos notificá-los de quaisquer correções feitas sempre que possível. Se solicitado, e onde for possível e legal fazê-lo, também o notificaremos com quem partilhámos os seus dados pessoais para que possa contactá-los diretamente, se necessário.
Eliminação de dados
Tem o direito de recusar a utilização dos nossos Serviços e pode pedir-nos para apagar ou remover os seus dados pessoais em certas circunstâncias. Se partilharmos os seus dados com terceiros, iremos notificá-los das edições sempre que possível. Se solicitado, e sempre que possível e legal fazê-lo, também o notificaremos com quem partilhámos os seus dados pessoais para que possa contactá-los diretamente, se necessário. Consulte a secção “Eliminação de conta de utilizador” para mais detalhes.
Portabilidade dos dados
Tem o direito de obter os seus dados pessoais de nós, os quais consentiu em nos dar ou que nos foram fornecidos conforme necessário em conexão com o nosso contrato consigo. Iremos fornecer-lhe os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Pode reutilizá-los noutro local, se assim o desejar.
Apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados
Se tiver preocupações sobre as nossas práticas de privacidade, incluindo a forma como tratamos ou temos os seus dados pessoais, pode comunicá-las a qualquer autoridade de proteção de dados competente de um estado membro da União Europeia que esteja autorizada a ouvir tais preocupações (pode encontrar as informações de contacto das Autoridades de Proteção de Dados da União Europeia aqui) ou ao Information Commissioner’s Office (ICO), a autoridade de supervisão do Reino Unido para questões de proteção de dados. Se desejar exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos. Note que poderemos precisar de lhe pedir informações adicionais para verificar a sua identidade antes de podermos responder a qualquer pedido.
Transferências internacionais de dados
As informações coletadas através dos Serviços serão armazenadas em servidores localizados nos Estados Unidos, União Europeia e outros destinos, para os nossos prestadores de serviços e empresas afiliadas para os fins descritos acima. Isso é necessário para permitir que você navegue e use nossos Serviços, e ao nos enviar seus dados pessoais, você concorda com a transferência, armazenamento e processamento de suas informações em um país diferente do seu país de residência. Os dados podem ser transmitidos aos nossos prestadores de serviços e afiliados que apoiam nossas operações comerciais (descritas acima). Observe que os países em questão podem não fornecer os mesmos padrões legais para a proteção de seus dados pessoais. Se transferirmos seus dados pessoais para países fora do seu país, tomaremos as medidas necessárias para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção de segurança onde são processadas e que seus direitos continuem a ser protegidos. Se desejar receber mais informações sobre as salvaguardas que implementamos, entre em contato conosco.
Exercício dos direitos do titular dos dados
Se você é residente de uma jurisdição que permite o exercício de certos direitos previstos pela lei aplicável, você pode exercer os direitos descritos acima entrando em contato conosco conforme indicado na seção “Informações de Contato” abaixo. Se você discordar da nossa recusa de um pedido, você pode apelar da nossa decisão entrando em contato conosco com o assunto “Recurso”. Observe que, conforme exigido por lei, solicitaremos que você comprove sua identidade. Podemos verificar sua identidade por chamada telefônica ou e-mail. Dependendo do seu pedido, solicitaremos informações como seu nome, o último item que você comprou de nós ou a data da sua última compra de nós. Também podemos solicitar que você forneça uma declaração assinada confirmando sua identidade. Após a solicitação, faremos esforços razoáveis para fornecer, corrigir ou excluir informações pessoais sobre você em nossos arquivos. Em algumas circunstâncias, você pode designar um agente autorizado para enviar solicitações para exercer certos direitos de privacidade em seu nome. Se você é um agente autorizado enviando uma solicitação em nome de um indivíduo, você deve anexar uma cópia de um Formulário de Designação de Agente Autorizado preenchido, indicando que você é capaz de agir em nome de outra pessoa.
Informações de Contato
Se você tiver alguma dúvida ou sugestão sobre o processamento de dados pessoais,
entre em contato conosco usando o formulário de contato aqui,
ou por e-mail em support@propaccount.com.