تدفع شركة تداول ممول لقناة تداول مقابل فيديو برعاية واحد. ترتفع التسجيلات بشكل حاد لمدة 48 ساعة تقريبًا، ثم تتضاءل خلال الأسبوع التالي، وبحلول نهاية الشهر يعود المنحنى إلى حيث بدأ. وبعد ستة أسابيع، لا يكاد أحد من ذلك الجمهور يتذكر اسم الشركة. لم يكن الفيديو سيئًا ولم ترتكب الشراكة مع صانع المحتوى أي تقصير. كل ما في الأمر أن الشركة استأجرت جمهورًا لبضعة أيام ثم أرجعته.
أدركت العلامات التجارية خارج هذا القطاع ذلك منذ فترة. وأظهرت الأبحاث أن 91% من العلامات التجارية التي تستثمر في التسويق عبر صناع المحتوى تدير الآن برامج مستمرة بدلاً من الحملات المنفردة، وأن صناع المحتوى يُصنَّفون كأكثر المصادر موثوقية لدى عدد أكبر منها مقارنة بالإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي أو تأييد المشاهير. هذا التحول هو من شراء منشور إلى الحفاظ على علاقة، وبالنسبة لشركات التداول الممول، تُعد هذه الحالة أقوى من غيرها، لأن الجمهور أصغر حجمًا ومترابط بشكل وثيق وماهر للغاية في رصد الإعلانات المدفوعة.
لماذا تتلاشى العروض الترويجية لمرة واحدة
يرى جمهور التداول الرعايات باستمرار ويتجاهلونها تلقائيًا. يُقرأ الفيديو الواحد كإعلان بغض النظر عن طريقة صياغته، لذا فإن الثقة التي تجعل التسويق عبر صناع المحتوى ينجح لا تنتقل أبدا. ما يقنع شخصًا ما بضخ الأموال في تقييم هو رؤية نفس الشركة تظهر مرارًا وتكرارًا في مكان يثق به بالفعل، على مدار أشهر، دون حدوث أي خطأ.
هناك مشكلة هيكلية أيضًا. جمهور الحسابات الممولة أضيق قليلاً مما يبدو، ونفس المتداولين يتابعون العديد من القنوات نفسها. وظهور شركة تداول ممول مرة واحدة ضمن مداورة من اثني عشر راعيًا لا تميزها عن الأحد عشر الآخرين. فالشركات التي تظهر بانتظام في مكانين أو ثلاثة تتفوق على الشركات التي تظهر مرة واحدة في عشرين مكانًا.
4 نماذج للشراكة
تغطي الشراكة مع صناع المحتوى عدة ترتيبات مختلفة، ويأتي معظم الخذلان من اختيار الترتيب الخاطئ للهدف المرجو.
| نموذج | كيف تعمل | لمن يناسب هذا الخيار |
| التسويق بالعمولة | رمز متتبع وعمولة على المبيعات | صناع المحتوى الذين يشتري جمهورهم التقييمات بالفعل |
| المحتوى المستمر مقابل رسوم دورية | رسوم شهرية مقابل سلسلة محددة من المحتوى | بناء الوعي لدى جمهور لا يعرفك |
| الشراكة مع المجتمعات | يدير صانع المحتوى مجموعة تداول حول حساباتك | صناع المحتوى الذين لديهم متابعون بأعداد صغيرة ولكنهم نشطون ومشاركون بفاعلية |
| شركتهم الخاصة | يطلق صانع المحتوى شركة تحمل علامته التجارية على منصتك | صناع المحتوى الذين لديهم جمهور كبير بما يكفي لدعم علامة تجارية |
شراكات التسويق بالعمولة
نموذج العمولة هو الأسهل بدءًا والأسهل إدارةً بشكل سيئ.
ينجح هذا النموذج عندما يكون لدى صانع المحتوى بالفعل جمهور يشتري التقييمات، لأن الرمز يحول فقط الأشخاص الذين كانوا على وشك الشراء على أي حال. ويفشل عندما يُعامل كبديل عن الشهرة والتواجد، حيث إن الرمز المشارك مع جمهور لم يسمع بالشركة من قبل يحقق نقرات دون أي عمليات شراء تقريبًا.
راقب ما يفعله المتداولون بعد الشراء الأول بدلاً من حجم التسجيلات: خمسون متداولاً يبقون أفضل من خمسماءة يغادرون.
شراكات المحتوى المستمرة
الترتيب الشهري لسلسلة محددة من المحتوى يضمن التكرار، وهو الأمر الذي لا تستطيع الرعايات المنفردة تحقيقه. النسخة الناجحة منه تمنح صانع المحتوى حرية التصرف. فالجماهير تستطيع التمييز بين صانع محتوى يشرح كيف يستخدم شيئًا ما وصانع محتوى يقرأ فقرة معتمدة، والخيار الأول فقط هو ما يؤثر في أي شخص.
حدد الحدود حول الدقة، لا سيما في أي شيء يلمح إلى نتائج مضمونة، ثم اترك صياغة المحتوى للشخص الذي يمتلك هذا الجمهور.
الشراكات المجتمعية
بعض الترتيبات الأكثر استدامة لا تتضمن أي محتوى على الإطلاق. فصانع المحتوى الذي يدير مجموعة تداول نشطة مبنية حول حسابات الشركة ينتج تدفقًا مستمرًا من المتداولين الذين يصلون وهم يفهمون القواعد بالفعل ومحاطون بدعم ممن نجحوا قبلهم. هؤلاء المتداولون يرتكبون مخالفات أقل بناءً على أخطاء يمكن تجنبها، ويطرحون أسئلة مكررة أقل، وهو ما يظهر في انخفاض حجم طلبات الدعم قبل فترة طويلة من ظهوره في الإيرادات.
المبدعون الذين يطلقون شركاتهم الخاصة
يتساءل كبار صناع المحتوى في النهاية عن سبب إرسالهم لجمهورهم إلى مكان آخر. إذن فإن التسمية البيضاء (White Label) تسمح لهم ترتيباتها بإدارة شريكتهم الخاصة التي تحمل علامتهم التجارية على منصة قائمة، مما يحول تكلفة الرعاية إلى شراكة ويمنع تسرب الجمهور.
المجتمعات هي النصف الآخر
جمهور صناع المحتوى يجذب المتداولين، بينما المجتمعات هي ما تحافظ عليهم، وهما يعملان بطريقتين مختلفين لدرجة أن الشركات غالبًا ما تتقن أحدهما وتتجاهل الآخر.
المجتمع الذي يقارن فيه المتداولون الملاحظات حول القواعد والاستراتيجيات والمدفوعات يحقق ثلاثة أمور في وقت واحد: فهو يعلم المتداولين الجدد بأسرع مما يمكن لأي تسلسل إعداد أن يفعله، ويمنح الشركة رؤية غير مصفاة لما يربك الناس، ويجعل المغادرة أكثر تكلفة من البقاء، حيث سيكون على المتداول التخلي عن المجموعة وكذلك الحساب.
يجب أن يكون المجتمع حقيقيًا أيضًا. فالمساحة المدارة التي يمكن للمتداولين فيها القول إن التقييم كان صعبًا أو إن عملية الدفع استغرقت وقتًا أطول من المتوقع هي مساحة تستحق التواجد. أما المساحة التي تختفي فيها الانتقادات بهدوء، فتفقد مصداقيتها في غضون أسابيع، وينقل المتداولون محادثاتهم ببساطة إلى مكان لا تستطيع الشركة رؤيته.
ما يجب الاتفاق عليه قبل التعاقد مع صانع محتوى
معظم الشراكات التي تفشل يحدث ذلك فيها بسبب شروط لم تتطرق إليها المناقشات قط. وهناك أربع نقاط تستحق الاتفاق عليها كتابةً.
- ما هي النتيجة المراد شراؤها، وهل تُقاس بالمبيعات، أم بالمتداولين المحتفظ بهم، أم بمستوى الوعي بالشركة؟
- ما الذي يمكن لمنشئ المحتوى قوله عن النتائج، وما هي الادعاءات المحظورة بغض النظر عن طريقة صياغتها؟
- ما هي مدة الاتفاقية، وما الذي يحدث للرمز والجمهور عند انتهائها؟
- من يتعامل مع المتداولين الذين يصلون وهم يشعرون بالارتباك، هل هو منشئ المحتوى أم فريق الدعم؟
تستحق النقطة الثانية معظم الاهتمام. فإيحاء منشئ المحتوى بأن الحسابات الممولة تمثل أموالًا سهلة يؤدي إلى عمليات تسجيل الآن وشكاوى لاحقًا، وتتحمل الشركة العواقب بدلاً من منشئ المحتوى. وتحديد الحدود في وقت مبكر أسهل بكثير من سحب شيء ما بعد نشره.
يعتمد المدى الذي يمكن أن يصل إليه أي من هذا على ما تسمح به المنصة الأساسية. فالشركة التي يمكنها تزويد منشئ المحتوى برمز متتبع، وعرض مجتمعي قابل للتبع، وفي النهاية، شركة تحمل علامته التجارية الخاصة، لديها مسار لتطوير العلاقة مع نموها. المشغلون الذين يبنون على PropAccount.com لديهم أدوات تسويق بالعمولة وترتيبات العلامة البيضاء في نفس المكان، مما يعني أن الشراكة مع منشئ المحتوى التي تبدأ كعمولة لا يجب أن تنتهي عند هذا الحد.
الأسئلة الشائعة: شراكة منشئي المحتوى
س: ما هي الشراكة مع منشئ المحتوى؟
هي اتفاق مستمر بين العلامة التجارية ومنشئ المحتوى، وليس مجرد منشور مدفوع واحد. ويمكن أن يعتمد على عمولة التسويق بالعمولة، أو محتوى شهري مأجور، أو مجتمع مبني حول المنتج، أو إطلاق منشئ المحتوى نسخته الخاصة التي تحمل علامته التجارية من المنتج.
س: كيف تعمل شركات التداول الممول مع منشئي المحتوى؟
يبدأ معظمهم برمز تسويق بالعمولة وعمولة. أما الشركات التي تواصل العمل فتنتقل نحو اتفاقيات محتوى شهرية، أو شراكات مجتمعية، أو دعم منشئ المحتوى لإطلاق شركته الخاصة على منصة قائمة.
س: هل برامج التسويق بالعمولة أم المحتوى برعاية أفضل لشركات التداول الممول؟
كل منهما يؤدي مهام مختلفة. فبرنامج التسويق بالعمولة لشركة التداول الممول،, أو بالأحرى العمولة، يقوم بتحويل الجمهور الذي يعرف بالفعل ما هو الحساب الممول. بينما يبني المحتوى برعاية الوعي لدى جمهور لا يعرف ذلك، ويحقق تحويلات بطيئة بالمقارنة.
س: لماذا تعتبر مجتمعات التداول مهمة لشركات التداول الممول؟
تُقصر المجتمعات منحنى التعلم للمتداولين الجدد، وتقلل من أسئلة الدعم المكررة، وتمنح الشركة رؤية مباشرة لما يربك الناس. كما أنها تزيد من تكلفة المغادرة، لأن المتداول سيتخلى عن المجموعة أيضًا.
س: كيف تقيس الشراكة مع منشئ المحتوى؟
تتبع ما يفعله المتداولون بعد عملية الشراء الأولى بدلاً من عدّ التسجيلات. فالاحتفاظ بالعملاء، وعمليات الشراء المكررة، وحجم طلبات الدعم تميز صانع المحتوى الذي يستمر جمهوره عن ذلك الذي يجلب ارتفاعاً مؤقتاً في الزيارات.
